課題
大規模金融機関として、VietinBankは預金・事業目標に対する実績を支店チームと職員が把握できる仕組みを、セキュリティと規制の厳しい環境にリスクを持ち込まずに必要としていました。
アプローチ
部門、目標カテゴリ、月、年で実績を絞り込み、計画対比とスコア付きのパフォーマンスを確認できるKPIダッシュボードを構築。銀行のセキュリティ審査とコンプライアンス要件に沿って進めました。
成果
- 支店チームと職員が目標対比の実績をわかりやすく絞り込めるようになった
- 銀行のセキュリティ・コンプライアンス審査基準を満たすソフトウェア変更を提供
- 大規模でリスクに敏感な組織に適した、安定したデリバリープロセスを確立